ご利用ガイド
ご注文方法
商品一覧ページ、および商品詳細ページにありますご希望の商品を「購入する」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに商品が入ります。
数量は商品一覧ページでは「商品詳細はこちら」ボタンのとなり、商品詳細ページでは「カートに入れる」のとなりに数量指定欄がありますので、ご希望の数量を選択して下さい。
別途工事費が発生する場合、記入欄に金額をご記入後、「追加する」ボタンをクリックしてください。
別途工事費が追加されますと、商品合計金額が変化しますので、ご確認のうえ、購入手続きを進めてください。
複数の種類の商品をお買い上げの場合は、ショッピングカートページから「戻る」ボタンで再び商品ページに戻り、カートに商品を追加してください。
決済方法
銀行振込・クレジット決済・コンビニ決済・代金引換のうちからお選びください。
商品の価格設定について
※価格以外に、消費税を加算させていただきます。
※通常の商品に関して、弊社スタッフが直接お届けしますので、送料はいただいておりません。
クレジット決済
Amex・ダイナース・ディスカバー・JCB・MasterCard・VISAをご利用いただけます。
※クレジットカード決済でエラーが出る場合がございます。
その場合マイページにて、フリガナをひらがなからカタカナへご変更して再ログインして下さい。
現金支払い
現金支払いは、工事日当日、施工前に現金でお支払いいただく支払方法です。
現金のご準備がない場合、工事を行うことができませんので、必ずご準備をお願いいたします。
配送・お届けについて
商品の配送・お届けについては、すべて弊社スタッフが直接お届けしますので、別途配送料はいただいておりません。
返品・返金について
商品の品質および発送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品をお届けした場合には、到着より7日以内に当店まで電子メール･電話･ファックス等でご連絡下さい。送料着払いにて当店までご返送いただき、良品と交換もしくはご希望により代金をお返しいたします。なお、ご到着時に商品の確認をお願いします。
返品の際の送料につきましては初期不良の場合は当社が負担いたします。
イメージと違ったなどのお客様都合による返品・交換は承る事はできません。
お支払い前の場合に限り、キャンセルを受付いたします。ご了承ください。
-
返品連絡先
TEL/0120-50-22-90 FAX/045-532-4996
Mail/info@kyuutouki-koukan.com
運営会社/株式会社パートナー
返送先住所/〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央30-18
担当者/長谷川
ご注文後の変更・キャンセルについて
ご注文後の変更、キャンセルのご連絡は、Mailからご連絡ください。その際、下記の内容を明記ください。
ご注文番号（注文後お送りしたメールに記載しております）
名前（カナ名）
電話番号
変更前のご注文いただいた内容
変更後のご注文内容
お返事を差し上げるメールアドレス
変更結果はメールでお送りいたします。
すでに手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、ご連絡いたします。その節はご了承下さい。
保証について
保証内容
- ①
保証書記載の保証対象期間内である事
- ②
一般環境条件下、通常の設置環境、正常の使用状況の下である事
- ③
保証書のご提示がある事
保証の適用除外
- ①
お客様の主観による使用上に影響のない感覚的な評価はご容赦下さい
- ②
引渡し後、お客様のご使用上の誤りや、過失・修理・改修・移動等によって発生した故障や損傷
- ③
摩擦、消耗等の材料の自然特性あるいは、経年変化に起因する故障や損傷（循環金具等）
- ④
一般家庭用以外（飲食店や商用ビルでの長時間使用）に使用された場合の故障および損傷
- ⑤
既存配管の施工不良等が原因で本工事時の発見が困難な状況下（壁中や階下配管等）で起きた損傷、水漏れ
-
⑥
火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変・公害や異常電圧による故障及び損傷
上記①～⑥に該当するか否かは当社にて客観的状況等を十分に調査した上で判断させて頂く事になります
可能な限り柔軟に対応をさせて頂きますのでご相談下さい
保証期間
| 保証対象部位 | 対象 | 保証内容 | 保証期間 |
|---|---|---|---|
| ガス工事 | 配管の接続不良 | 復旧、補修及び 不良部材の交換 |
2年 |
| 給排水工事 | 配管の接続不良 （施工不良以外トイレの詰まりは含みません） （給湯器は循環金具の不具合は含みません） |
復旧、補修及び 不良部材の交換 |
5年 |
| 電気配線工事 | スイッチ・コンセント類の作動不良 電気設備機器類の作動不良及び取付け不良 （電球の寿命による損耗は含まず） |
復旧、補修及び 不良部材の交換 |
5年 |
| トイレ・水栓・ 洗面化粧台等の 住宅設備機器類 |
材料の著しい変形・変質・扉の開閉不良 その他の機能上支障となる重大な損傷 （メーカー無償保証の期間中は メーカー保証にて対応させて頂きます） |
復旧、補修及び 不良部材の交換 |
2年 |
| 内装工事 | 仕上げ材(床クッションフロア・壁クロス)の 変形・剥離・亀裂 （湿式壁材料の通常の収縮によるチリの隙間は含まず） |
補修及び 一部張替 |
1年 |
スクロールできます→
詳しい内容は保証書をご確認ください。
