よくある質問
商品に関する質問
-
Qいま使っている給湯器の種類を確認するにはどうすればいいでしょうか。A給湯器には必ず製品シールが貼ってあり、そこに型式の記載がございます。各メーカーによって見方がことなりますので、給湯器の基礎知識ページをご参考ください。
-
Qガス給湯器の号数はどれにしたらいいでしょうか。A号数によるガス消費量に違いはございません。
-
Qオートタイプとフルオートタイプの違いはなんでしょうか。Aオートタイプは、一定時間おきに温度を測り追い炊きで保温します。対してフルオートタイプは、水圧を感知し水温や水量を測るため、、自動で追い炊き・足し湯し保温を行います。
-
Q今使ってる給湯器の型式がありません。どれを購入したらいいでしょうか。A古い給湯器の場合、型式が無くなっていることがあります。新しい型式の商品をご案内いたしますので、一度お電話にて相談ください。
交換工事について
-
Q工事の作業時間はどのくらいかかりますか?A作業時間はだいたい1~2時間程になります。
-
Q緊急のため当日対応していただきたいです。A最短当日施工を行っておりますので、一度お電話にてご連絡をお願いいたします。また、Twitterにて作業員の現在地を更新しております。ご依頼住所とお近くの場合、より早い対応が可能です。
商品の購入について
-
Q商品のみの購入は可能ですか?A基本的に弊社で施工を行っておりますが、商品単体の購入を希望の場合は一度ご相談ください。